Casa » TIEMPOS DE TRÁNSITO

ENVÍO

La fecha límite para los servicios nocturnos, de 2 días y de 3 días es a las 2:00 p. m., hora central.

El tiempo actual de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido.

Los pedidos que requieran verificación adicional (por cuestiones de seguridad, información incorrecta, etc.) pueden necesitar más tiempo de procesamiento. Los artículos que figuran como “En pedido” o “Agotado” normalmente se envían en la fecha de envío estimada que aparece en la página del producto. Estas fechas estimadas no están garantizadas y están sujetas a cambios periódicos. Nuestros representantes de servicio al cliente controlan los pedidos pendientes a diario para garantizar que su pedido se envíe lo antes posible.

TIEMPOS DE TRÁNSITO

El tiempo de entrega de su paquete depende principalmente del transportista y del nivel de servicio seleccionado. Al seleccionar el método de envío para su paquete, tenga en cuenta que la mayoría de los transportistas no trabajan los fines de semana ni los días festivos importantes. Cuando los transportistas indican los días de envío, se refieren a días hábiles. Los días hábiles se definen como de lunes a viernes, con la excepción de los días festivos observados por el transportista de paquetes seleccionado. Para obtener estimaciones de entrega específicas, generalmente puede encontrar información detallada en el sitio web del transportista, o también puede comunicarse con uno de nuestros representantes de servicio al cliente para obtener detalles específicos. Como regla general , los tiempos de tránsito de UPS son los siguientes:  

Tipo de entrega El tiempo de entrega
Aire al día siguiente Tiempo de tránsito de 1 día hábil
2do día de aire Tiempo de tránsito de 2 días hábiles
Servicio Premium de 3 días Tiempo de tránsito de 3-5 días hábiles
Suelo Haga su pedido antes de las 5:00 p. m. del viernes

PEDIDOS FUERA DE STOCK

Si se realiza un pedido de un producto que está etiquetado como “En pedido” o “Agotado”, mantendremos su pedido en nuestro sistema y enviaremos el artículo tan pronto como esté disponible. Move Materials enviará el pedido completo. Si desea dividir su pedido voluntariamente debido a que un artículo está agotado, notifique a nuestro departamento de atención al cliente y tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos de envío adicionales.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente realizamos envíos directos a EE. UU. y Canadá.

Para envíos a otros países, podemos adaptarnos a cada caso en particular. Comuníquese con support@movematerials.com .

Las tarifas de importación cobradas por el transportista, los gobiernos locales o nacionales son responsabilidad del comprador y no serán pagadas ni reembolsadas por Move Materials.

Por ley, Move Materials debe incluir todos los contenidos del paquete al precio de compra real. Si se rechaza un paquete en lugar de pagar los gastos de importación, Move Materials se reserva el derecho de deducir el costo del envío de devolución, incluidos los gastos de despacho de aduana, del reembolso del producto o abandonar el paquete sin reembolso cuando el costo del envío de devolución sea superior al del pedido original. Para obtener más información sobre devoluciones internacionales, consulte nuestra página de Políticas de devolución.

No realizamos envíos a apartados postales. Si un transportista considera que un paquete no se puede entregar, el comprador será responsable de todos los gastos de envío y tarifas asociados con el envío.